Diplomarbeit

Abstract: “Empirische Untersuchung der Produktinformation im Fokus des Kaufentscheides unter Einsatz eines hybriden Endgerätes”

Technologien wie RFID, WLAN und Bluetooth machen es möglich, den klassischen Elektromarkt mit den Verkäufern als so genannte Informationsquelle zu verändern. Konsumenten können– durch den Einsatz der genannten Technologien – ihre Informationssuche über Produkte in einem Elektromarkt durch einen softwarebasierten Agenten auf einem hybriden Endgerät vornehmen. Diese Situation bringt eine Verschmelzung der elektronischen und physischen Welt mit sich.

Gerade bei technischen Produkten ist zu beobachten, dass sie sich immer mehr ähneln und der Kaufentscheid über Produktinformationen bzw. Produktattribute erfolgt, die somit – wie empirische Studien aufzeigen – einen wichtigen Faktor darstellen. Die Wirkung der Produktinformationen auf den Kaufentscheid und die Möglichkeiten der empirischen Forschung in diesem Bereich werden erläutert. Der Konsument wird beim In Informationserwerb näher analysiert. Das resultierende Wissen hieraus fließt in die empirische Forschung mit ein. Daher wurde eine empirische Forschung durchgeführt, um einen Grundstein für weitere Forschungsmöglichkeiten zu setzen und die Möglichkeiten und die Sichtweise des Marketings darzustellen. Für die Untersuchung wurden als Beispielprodukt die Informationen eines MP3-Players herangezogen. Die Untersuchung erfolgte über eine Onlineumfrage und wurde mit statistischen Verfahren ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen eine Gewichtung und Einteilung von Produktattributen und deren Werten auf. Die Arbeit fokussiert auf den Gesichtspunkt der digitalen Produktinformationen und deren Wirkung in einem Elektromarkt durch einen softwarebasierten Agenten auf einem hybriden Endgerät.

1.Betreuer
Prof. Dr. Wolfgang Maass von der Hochschule Furtwangen University
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2.Beteruer
Prof. Dr. Florian Stahl von der Columbia University in New York
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Diplomarbeitsnote: sehr gut (1,3)